talque Event App: Die App, die Teilnehmer tatsächlich nutzen

Das Problem: Zehn Kriterien, ein vertrautes Scheitern

Im letzten Artikel dieser Reihe haben wir zehn Kriterien beschrieben, die darüber entscheiden, ob eine Event-App tatsächlich genutzt wird oder nach dem ersten Öffnen ungenutzt auf dem Homescreen verschwindet. Die meisten am Markt verfügbaren Event-Apps erfüllen einzelne dieser Kriterien gut, kaum eine erfüllt sie alle gleichzeitig, weil sie oft als nachträgliche Erweiterung eines bestehenden Ticketing- oder Registrierungssystems entstanden sind, statt von Grund auf für die tägliche Nutzung durch Teilnehmer konzipiert zu werden.

Diese nachträgliche Entstehung erklärt auch, warum viele Event-Apps an genau den Stellen schwächeln, die im vorherigen Artikel als entscheidend herausgearbeitet wurden: veraltete Inhalte, weil die Anbindung an das eigentliche Eventsystem nur unvollständig funktioniert, ein aufwendiger Registrierungsprozess, weil die App keinen Zugriff auf bereits vorhandene Ticketdaten hat, und eine Fülle an Funktionen, die mehr verwirren als nützen.

Die talque-Lösung: Von Grund auf für Nutzung konzipiert

talque Event App wurde nicht als Zusatzfunktion, sondern als eigenständiges Kernstück konzipiert, das direkt auf demselben Datenkern aufbaut, der bereits für Ticketing, Akkreditierung und Teilnehmermanagement genutzt wird. Teilnehmer werden beim ersten Öffnen der App bereits über ihre Ticket- oder Registrierungsdaten erkannt, eine zusätzliche, vollständige Registrierung entfällt.

Zentrale Inhalte wie die persönliche Agenda, Raumpläne und Speaker-Profile sind auch offline verfügbar, sodass schlechter Mobilfunkempfang in Kongresszentren nicht zum Ausschluss von der eigenen Veranstaltung führt. Änderungen an Sessions oder Räumen werden automatisch aus demselben System übernommen, das ohnehin für die Programmplanung genutzt wird, ohne doppelte manuelle Pflege.

Auch die App selbst lässt sich ohne App-Store-Download als Web-App im Browser öffnen. Gerade bei Teilnehmern, die zum ersten Mal an einem Event teilnehmen und noch keine Vorerfahrung mit der App haben, senkt das die Hürde zur ersten Nutzung erheblich, ohne dass dafür auf native App-Funktionen verzichtet werden müsste.

Ein klarer Öffnungsgrund statt Funktions-Sammelsurium

Statt möglichst viele Funktionen gleichzeitig anzubieten, setzt talque Event App auf einen klar definierten, alltagstauglichen Kern: die persönliche Live-Agenda als zentralen Anlaufpunkt, ergänzt um Networking-Funktionen, die bewusst für größere, wiederkehrende Formate mit ausreichender Nutzerzahl empfohlen werden, statt sie jedem Event unabhängig von dessen Größe aufzudrängen.

Push-Nachrichten werden gezielt für relevante, kurzfristige Hinweise eingesetzt, etwa eine Raumänderung, statt für generische Werbebotschaften, die Teilnehmer erfahrungsgemäß schnell dazu bringen, Benachrichtigungen komplett zu deaktivieren.

Datenschutz und Integration als Grundprinzip, nicht als Zusatz

Da talque Event App direkt an den bestehenden talque-Datenkern angebunden ist, entsteht keine zusätzliche, separat zu pflegende Insellösung. Die Datenschutzpraxis wird transparent kommuniziert, was insbesondere bei B2B-Events mit datenschutzbewussten Teilnehmern das Vertrauen in die App von Beginn an stärkt.

Für das Veranstalter-Team bedeutet diese Integration in der Praxis, dass eine kurzfristige Änderung, etwa ein neuer Sponsor oder eine verschobene Session, nur einmal im zentralen talque-System gepflegt werden muss und automatisch überall dort erscheint, wo Teilnehmer danach suchen, in der App ebenso wie auf der Website.

Für wen sich ein Gespräch lohnt

Ein Austausch zu talque Event App lohnt sich besonders für Veranstalter, die:

• bereits eine Event-App im Einsatz hatten, deren Nutzungszahlen enttäuschend ausfielen, und die Ursachen gezielt angehen wollen,
• eine App einführen möchten, die direkt auf bestehenden Ticketing- und Teilnehmerdaten aufbaut, statt eine weitere Insellösung zu pflegen,
• wiederkehrende Formate veranstalten und langfristig von Networking-Funktionen mit ausreichender Nutzerzahl profitieren wollen.

Nächster Schritt

Wenn du wissen willst, ob talque Event App die zehn Kriterien für euer nächstes Event tatsächlich erfüllt: Buch dir eine Demo. Wir zeigen dir die App am konkreten Beispiel eurer Agenda und Teilnehmerdaten, statt einer generischen Vorführung ohne Bezug zu eurer Veranstaltung, und gehen offen darauf ein, welche Kriterien für euren konkreten Anwendungsfall besonders relevant sind.

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Nächste Woche geht es in der Reihe weiter mit Networking & Matchmaking: Warum gutes Networking auf Events fast nie zufällig passiert.

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