Teilnehmer einladen

Etwa eine Woche vor Eventbeginn musst du die Teilnehmer in die talque-App einladen: Füge sie zum Invitations-Tab im Admin-Bereich hinzu und versende von dort die Einladungen. Die Teilnehmer erhalten eine E-Mail, die sie auffordert, „Start onboarding now for {event name}“ zu klicken. Der Link führt sie direkt in talque.

Tipp: Der Link in der Registrierungs-Email kann später auch zum Login in talque verwendet werden.

Voraussetzungen

• Email-Vorlage: Richte die Invitation Email Template in Admin > Email Templates > Templates ein. Prüfe auch das Invitation reminder-Template.
• Email-Footer: Hinterlege Organisationsdaten unter Admin > Email templates > Settings.
• Email-Banner: Richte unter Admin > Branding > Email Banner ein Banner ein.

Teilnehmer zur Einladungsliste hinzufügen

Du kannst Teilnehmerdaten manuell über + Add eingeben oder per Datei hochladen mit Upload CSV. Akzeptiert werden Excel .xlsx- und .csv-Dateien. Bitte starte mit unserer .xlsx-Vorlage oder .csv-Vorlage.

Tipps: Ändere oder lösche die Header-Zeile nicht. Füge deine Daten einfach in die Zeilen darunter ein. Das Feld email ist erforderlich. Aber füge so viele Details wie möglich hinzu.

Einladungen versenden

Um die Einladungen zu versenden, gehe zu Admin > Invitations und klicke unten auf Send emails. Nach dem Versand ändert sich der Status der Einladung von Not Sent zu Sent. Wenn der Teilnehmer sich registriert, ändert sich der Status zu Registered.

Wenn du Einladungen an alle mit Status Not Sent versendet hast, ändert sich der Button zu Send reminder. Diese Email nutzt die Invitation reminder-Vorlage.

Tipp bei Fehlern: Wenn der Status nach dem Versand Error anzeigt, prüfe deine Email-Templates. Öffne das Template und klicke auf Show preview. Wenn eine Fehlermeldung erscheint, korrigiere sie. Oft liegt das Problem an einem fehlerhaften Auto-Text-Feld.